Helena ist das Sinnbild des neuen modernen Premiumverbrauchers. Sie ist in ihren Entscheidungen kritisch und in allen soziodemografischen Strukturen zu Hause - von Preiseinstieg bis Luxus.

Für sie müssen Marken authentisch und nachvollziehbar sein. Helena erwartet, dass ihre - teilweise auch anspruchsvollen - Wünsche und Sehnsüchte erkannt und erfüllt werden. Sie will entsprechend ihrem Wertesystem angesprochen und umworben werden. Die Marken, die zukünftig ihre Kommunikationsziele nach den Wertewelten der Konsumenten ausrichten, gehören zweifelsfrei zu den Gewinnern im Markt.